山东城市建设职业学院核心机房事件应急预案

山东城市建设职业学院

核心机房事件应急预案

第一章总则

1.本预案所称突发性事件，是指自然因素或人为活动引发的危害核心机房安全等有关的灾害。

3.本预案适用于发生在核心机房范围内的突发性事件应急工作。

4.应急处置工作原则.统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。

第二章组织指挥和职责任务

一、突发应急事件处理原则

1.预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障等环节，在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各个方面作用，共同构筑安全保障体系。

2.快速反应。突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，快速处置，最大程度的减少影响危害。

3.分级负责。按照“谁主管，谁负责”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。

4.常备不懈。加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练，确保应急预案切实有效，实现应急处置科学化、程序化与规范化。

二、应急职责任务

1.总负责人保证在任何时间，及时协调应急行动所有涉及的岗位人员，在紧急情况下全面负责紧急行动。

2.核心机房管理成员提供必需的应急设备，听从上级指挥人员的指挥，尽快收集信息向总负责人汇报事故情况，总负责人不在场时履行总负责人指挥职责。

3.总负责人负责现场临时设备抢救和对事态的控制，根据掌握现场情况向上级指挥人员汇报，获得的应急信息下达命令。

4.在必要时向外界拨打求救电话。

第三章应急处置办法

一、网络攻击事件

应急处置：立即隔离受攻击的系统或设备，阻止攻击源的访问。

处置措施：尽快更新安全补丁，加强防火墙和入侵检测系统的配置，分析攻击日志，追踪攻击源。

二、数据泄露事件

应急处置：立即停止数据泄露的行为，禁止相关账号的访问。

处置措施：追踪数据泄露的来源，修复漏洞，加强数据访问权限控制，通知相关部门和当事人。

三、设备故障事件

应急处置：立即启动备用设备，恢复核心机房的正常运行。

处置措施：检修故障设备，制定设备维护计划，加强设备监控和预警。

四、火灾、水灾等自然灾害事件

应急处置：立即启动应急预案，疏散人员，保护设备和数据。

处置措施：定期检查灭火器、消防设施，加强防水措施，备份重要数据和文件。

2024年5月