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一、网上填报志愿的主要步骤
网上填报志愿主要有九个步骤：阅读招生计划及有关招生政策→填写志愿预填表→进入普通高校招生考试信息平台→选择填报志愿→登录系统→填报志愿→提交保存志愿→查看志愿→退出系统。
第一步：阅读招生计划及有关招生政策。招生计划分为首次公布的计划和征集志愿计划。首次公布的计划分类刊登在省教育招生考试院印发的《2013年山东省普通高校招生填报志愿指南》（以下简称《填报志愿指南》）。从本科一批开始，每次录取后公布的缺额计划为征集志愿计划，征集志愿计划填报志愿前在省教育招生考试院网站（www.sdzk.gov.cn 和www.sdzs.gov.cn）公布。
我省今年在部分批次首次实行平行志愿，要注意平行志愿志愿设置、相关录取政策、填报志愿时间安排。
考生在填报前应认真阅读《填报志愿指南》，特别要仔细分析“山东省2013年普通高等学校分专业招生来源计划说明”，其中对填报志愿的要求以及一些有特殊规定的院校和专业进行了提示和说明，对志愿填报至关重要。特定类别的考生，如高水平（优秀）运动员、实践生、三侨生、民族预科班等要参看相关的招生政策和对应类别的招生计划，同时也应参照招生学校的招生章程。
第二步：填写志愿预填表。正式填报志愿前应将所选择的院校及专业填写到相应的志愿预填表上（《填报志愿指南》中附有志愿预填表样表），并对照招生计划进行认真分析核对，确保所选择的志愿信息准确无误。志愿预填表应根据每次填报的各个批次分别填写。上网时应按照志愿预填表上的内容进行填报，以减少操作时间，提高准确性。
第三步：登录招生考试信息平台正式填报志愿。在浏览器的地址栏中输入山东省普通高考填报志愿网址：http://wsbm.sdzk.gov.cn，打开“山东省2013年普通高等学校招生考试信息平台”，点击“进入平台”。
第四步：查看志愿填报说明。点击选择“网上填报志愿”进入填报志愿界面，考生首先要仔细阅读填报志愿说明，了解操作流程、填报志愿时间安排及相关要求，然后再登录系统。
第五步：登录志愿填报系统。考生使用身份证号和报名时设定的密码进入系统。考生若忘记密码，请本人持身份证、准考证等到报名县（区）招办办理相关手续，重新设定密码。
若考生既参加了春季高考又参加了夏季高考，填报志愿时要分别选择春、夏季高考填报志愿系统，分两次登录系统分别填报。
第六步：填报志愿信息。选择要填报的批次进入填报界面（例如，你要填报理工类本科一批一志愿，就点击“理工类本科一批一志愿”，进入理工类本科一批一志愿界面）。按照志愿预填表上的院校代号和专业代号填到对应的志愿栏内，每个志愿要与志愿栏一一对应，千万不要错栏、错位。
院校代号（四位数字，第一位为大写字母）和专业代号输入完毕后，系统自动将你填的代号转换成相对应的院校名称和专业名称显示出来。这时，考生要仔细核对院校名称和专业名称是否正确，如果不是所要填报的院校或专业，或出现红色字体提示“请正确输入四位院校代号”或“请正确输入两位专业代号”就说明填错了代号，一定要修改为正确的代号，以免张冠李戴。
当一个批次中有多个院校志愿时，填报的院校数可以少于设定的数量，但要从第一个开始依次填报，不能空着前面的院校而直接填报后面的院校志愿。当某一院校在同一个批次有多类招生计划，如普通计划、民族预科班、走读、中外合作等，不允许同时兼报在一个代号中，需在平行志愿中占1个或几个高校志愿。
第七步：提交保存志愿信息。填好每一个批次的志愿后，都要点击“提交保存志愿”按钮，保存这个批次的志愿信息。点击后，系统要求输入登录密码（防止误操作和他人操作），提交成功后系统会提示：志愿信息已经提交保存成功。保存好以后，再从第六步开始填报其他批次志愿。
第八步：查看志愿信息。完成填报并提交保存志愿后，应进入“志愿查看”，检查所报志愿是否完整、准确；如果有打印条件，也可以打印所填报的志愿备查。
第九步：退出系统。把需要填报的志愿全部填报完毕、检查无误后，点击页面右上角的“退出”按钮，退出网上志愿填报系统，关闭填报志愿页面，同时关闭浏览器。
为防止冒名填报、数据冲突等现象，系统不允许考生在同一时间重复登录，也就是考生登录系统后，就不允许再用同一考号在同一时间另外登录。如果因为停电、断网、死机等原因中断了系统操作，要等十分钟后再重新登录。
二、网上填报志愿注意事项
（1）认真对待、规范填报
志愿信息是投档录取的依据，考生要对自己在网上填报的志愿信息负责，应按照《山东省2013年普通高校招生填报志愿告知书》中的要求认真规范地填报志愿。登录密码可以保护考生的志愿信息，不应随意泄露和委托给他人，因擅自委托或泄漏密码造成的任何问题都要由考生个人承担。
（2）按规定时间填报
网上填报志愿有非常严格的时间规定，超过规定时间视为放弃填报志愿。在规定时间和修改限定次数内，考生可按本人意愿修改志愿。每个考生在第一次网上提交所填报志愿后，还可以修改两次，每次修改后均要点击“提交保存志愿”并输入登录密码点击“确定”保存志愿。
特别提醒考生，要尽早提交，以免遇到停电、断网、死机等异常情况耽误提交。
（3）正确输入上网地址
登录系统时要在浏览器地址栏直接输入地址（http://wsbm.sdzk.gov.cn），不要使用搜索引擎查找报考志愿网站填报，以免被欺骗性网站窃取个人信息和延误填报时间。如使用Windows，建议使用WindowsXP操作系统和IE6.0及以上版本浏览器。
（4）确保个人密码安全
考生应对自己的密码负责，妥善保管好密码。非填报志愿时间，考生也可以登录平台修改密码；考生若忘记密码，请本人持身份证、准考证等到县（区）招办办理相关手续。
密码设置既要方便记忆又不能过于简单，系统要求用字母和数字的组合，其设定应以个人易记而别人不易猜中为基本原则。不要与别人商量密码设置，也不应写在纸上，以免无意泄漏。
（5）牢记“提交保存志愿”和点击“退出”
每一批次的志愿填报完成、检查无误后，一定要点击“提交保存志愿”按钮，将填报的志愿信息保存到服务器中。每次登录系统填报或查询信息完成后，或中途离开计算机时，一定要点击“退出”，退出网上填报志愿系统，同时关闭填报志愿的浏览器页面，避免志愿信息被他人篡改。为了信息安全，每次填报、修改志愿提交保存时都要求输入登录密码。
（6）检查志愿信息
考生网上填报志愿成功后，最好再次登录网报系统，检查志愿信息是否保存、所填各批次、院校、专业志愿是否完整准确，如有差错，及时修改。
（7）及早上网填报
不要在临近截止时间前填报志愿或修改志愿。避免因网络访问流量增大，造成网络不畅，网速缓慢，从而影响志愿填报。如遇上停电等意外因素，更会增加风险，所以应及早填报，确保安全无误。
（8）选择好的环境上网
上网环境要安全可靠，按照系统的要求和提示检查机器、操作系统及浏览器版本。填报志愿时如遇填报高峰时间，网页打开缓慢属正常情况，要耐心等待，不要频繁“刷新”。建议选择网速较快的地方上网填报，对照预填表在上网较快的时段尽快完成填报。
（9）政策咨询及服务支持
填报志愿过程中，如有政策和技术问题，要及时咨询县（区）招办工作人员。不要向无关人员泄露个人信息和寻求帮助，以免上当受骗。
（10）志愿信息保护与保密
考生志愿信息属个人隐私，受法律保护。对填报时间和政策要求，有关管理部门或人员可提醒考生，但不应干涉和干扰考生填报志愿。
（11）填报征集志愿时还应确认自己尚未被任何院校录取，已被录取、预录取及阅档状态（这种情况一般是高校承诺不再退档）的考生不得填报。
说明：以上内容供广大考生参考，具体招生政策规定以有关正式文件为准。
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